【期間限定】安心のご試着・返品受付サービス
2013/12/17
お客様都合によるご返品を試験的に開始させて頂きます。
こちらのサービス試験は予告なく終了することがあります。
返品に関しては、下記注意事項をご精読いただきますようお願いします。
こちらのサービス試験は予告なく終了することがあります。
返品に関しては、下記注意事項をご精読いただきますようお願いします。
お客様にご安心してご購入いただけるよう返品をお受けいたします
こちらの返品ガイドラインを必ず
ご精読頂ますようお願いいたします。
サイズをHP上で十分確認したけれど、
実際に着用してみないと不安・・・、
色味が思っているものと違うかもしれない・・・、
当店では、
なるたけ丁寧に商品情報の記載を心がけていますが、
それでも、
お買い物時に不安に思うことがあるかと存じます。
そこで、当店では、
お客様にご安心してご購入いただけるよう
お客様都合での返品をお受けいたします
ご精読頂ますようお願いいたします。
サイズをHP上で十分確認したけれど、
実際に着用してみないと不安・・・、
色味が思っているものと違うかもしれない・・・、
当店では、
なるたけ丁寧に商品情報の記載を心がけていますが、
それでも、
お買い物時に不安に思うことがあるかと存じます。
そこで、当店では、
お客様にご安心してご購入いただけるよう
お客様都合での返品をお受けいたします
1点ものの古着ですので通常返品をお断りするケースが多いですが、
サイズ、色味が希望と違うなどのお客様都合のご返品でも、
商品受け取りから、３日以内にご連絡いただき、
1週間以内に返送が完了（当店に商品が到着）
していただけば返品可能です。
なお、銀行振込の遅延などで、
ご注文日から1週間以上経過して、
お手元に到着した商品に関しては、
返品は不可となります。
していただけば返品可能です。
なお、銀行振込の遅延などで、
ご注文日から1週間以上経過して、
お手元に到着した商品に関しては、
返品は不可となります。
返品連絡の内容
商品到着から３日以内に。
返品の理由、商品番号、お客様のお名前（フルネーム）、
念のため、
ご住所、電話番号をご記載の上ご連絡ください。
念のため、
ご住所、電話番号をご記載の上ご連絡ください。
折り返し、当店からご連絡をさせて頂きます。
返品を当店が了解させていただいた場合のみ、
商品到着から１週間以内に当店に返品商品が届くようにご手配願います。
返金に関して
返品にかかる往復送料と返金時にかかる銀行振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
送料無料商品に関しましても、送料５００円をご負担頂きます。
※商品が弊社に届き次第、
①銀行振込、代金引換でお支払いの場合、
商品金額から、
ポイント利用額（ご注文時にご使用いただいたポイント）、
商品発送時の送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額
をお客様ご指定の銀行口座にご入金致します。
発送時の代引き手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
*銀行振込の場合は、商品を確認後、３営業日以内に、ご返金させていただきます。
*代金引換の場合、決済会社から当店に入金がされ次第、ご返金させていただきます。
②クレジットカードでお支払いの場合
＊決済処理前であれば、
クレジットカードの決済依頼をキャンセルとさせていただきます。（決済手数料はかかりません）
クレジットカードの決済依頼をキャンセルとさせていただきます。（決済手数料はかかりません）
キャンセル処理が間に合わない場合は、クレジットカードの決済が完了次第のご返金となります。
クレジットカードの決済が完了次第、商品金額から、
クレジットカードの決済手数料として、送料をふくめたお買上金額の5%、
クレジットカードの決済手数料として、送料をふくめたお買上金額の5%、
ポイント利用額（ご注文時にご使用いただいたポイント）、
商品発送時の送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額
をお客様ご指定の銀行口座にご入金致します。
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額
をお客様ご指定の銀行口座にご入金致します。
③コンビニ支払いの場合は、商品金額から
コンビニ請求書発行手数料３１５円
ポイント利用額（ご注文時にご使用いただいたポイント）、
商品発送時の送料、
ご返金に際して発生した、銀行振り込み手数料を引いた金額
をお客様ご指定の銀行口座にご入金致します。
*コンビニ支払いの場合、
決済会社から当店に入金がされ次第、ご返金させていただきます。
決済会社から当店に入金がされ次第、ご返金させていただきます。
●返品/交換に関する注意点
試着以外での着用をしたものに関しては、
返品をお受けすることできません。
返品をお受けすることできません。
※明らかに試着以上の着用やタバコの臭いなどが衣類に染込んでいる商品は返品・交換できかねますので、
試着以外の着用及び返品前の商品の保管には十分ご注意いただくようお願いいたします。
※お届け日指定をご希望されるお客様は、お買い上げ日より1週間以内でご指定下さい。
1週間を超えたご指定は返品対象外となります。
＊銀行振込の遅延などで、
※大量返品、度重なる返品など、当方に被害が被る行為と判断された場合、返品をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。1週間を超えたご指定は返品対象外となります。
＊銀行振込の遅延などで、
ご注文日から1週間以上経過して、お手元に到着した商品に関しては、
返品対象外となります。
返品対象外となります。
※どのような理由においても商品をお受け取り頂いてから、３日以内にご連絡いただき、
商品到着から1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
商品受取り後はすぐに商品のチェックをされる事をお勧めいたします。
※一度でも商品を使用（試着以外の目的、お外での着用など）された場合、
何のご連絡も無く商品を送り返されてこられた場合はご返金致しかねますのでご了承下さい。